广西工程机械配件维修行业协会

按规章制度为准则 —— 以服务会员为宗旨

您的位置: 网站首页 > 政策法规 > 专家观点

工程机械工程机械零件现货率多高才合适?

作者:点击:36 发布时间:2021-01-29

当用户到服务提供商或配件商店购买工程机械工程机械零件时,可以立即送到现场的工程机械零件类型与用户需要购买的工程机械零件类型的比率称为工程机械零件现货率(Fill rate),也称为服务水平(Service Level)。显然,零部件的现货率越高,客户满意度就越高,因为缺货会影响设备或车辆的维修。没有工程机械零件,高水平的维修技术人员很难发挥自己的能力。设备出勤率的提高在很大程度上取决于零部件现货率的保证。


因此,服务型企业会关注零部件库存和零部件现货率,以便及时提供服务。可以说,工程机械零件的现货率是顾客满意度的首要因素。


多年来,大多数企业的重点仍然是整机的销售。每次管理层会议都在讨论销量、市场占有率、应收账款等大话题,零部件库存很难摆上台面,因为这项业务似乎既不重要也不缺乏技术含量,很少出现在管理层会议上。

事实上,中国市场的竞争非常激烈,整机销售的毛利越来越薄,很难赚钱。为了增加整机的销量,一些企业喊出了“终身免费服务”的口号。整机不赚钱,服务业送出去了。市场的主要收入来源是零部件业务。如果零部件业务做不好,企业如何生存?


企业为什么要重视库存?”因为有钱!”备件库存是企业的一项投资。库存中的每一个零部件都由股东用真金白银交换的。存货是否健康,将直接影响股东的投资收益。库存管理具有重要意义。在一些企业,仓库周转效率很高,但在一些企业,存在着上千万的滞销库存,利润在缩水,风险在上升。重视库存,搞好库存管理对企业具有重要意义。


我们常说工程机械零件的现货率要达到90%以上,以确保客户满意。这并不意味着每种工程机械零件的现货率都要达到90%。对于周转快的工程机械零件,如滤芯、油品等,现货率要达到99.9%,尽量保证不缺货。对于不常用的工程机械零件,可以不入库。如果按照90%的目标进行库存,很可能会形成大量的积压。90%是公司备件现货率的总体目标。不要为每种工程机械零件设定统一的目标。


广西工程机械配件维修行业协会,由从事经营、生产、销售挖掘机、推土机及其他工程机械配件的个体、企业和相关单位自愿参与组成的地方性、行业性、非营利性社会团体。现有会员近200家,覆盖工程机械配件行业全产业链。有相关需求的,欢迎来电咨询:17758669801。


TOP